Informations- und Wissensbegriffe
Der Informationsbegriff
Informationen...
- sind Nachrichten, die dokumentiert und kommuniziert werden und welche die Wahrnehmung des Empfängers in Bezug auf einen Sachverhalt verändern, bzw. sich auf dessen Beurteilung und Verhalten auswirken sollen.
- besitzen im Gegensatz zu Daten Bedeutung und Zweck. Eine Nachricht muss also informieren - es geht um die Vermittlung von Daten, die etwas verändern.
- Genaugenommen ist es somit der Empfänger und nicht der Sender einer Information, der darüber entscheidet ob die erhaltene Nachricht tatsächlich eine Information ist.
Davenport & Prusak, 1998
Der Informationbegriff in der Semiotik
Die Semiotik (=Lehre der Zeichen) umfasst die Theorie des Wesens, der Entstehung und des Gebrauchs von Zeichen. Im wissenschaftstheoretischen Zusammenhang lässt sich hieraus der Informationsbegriff ableiten, wobei zwischen Information im engeren und weiteren Sinne unterschieden werden kann.
Charles William Morris unterteilte Informationen erstmals in 3 Ebenen:
Während Information im weiteren Sinne alle 3 Ebenen umfasst, ist unter Information im engeren Sinne nur die pragmatische Informationsebene zu verstehen. Durch die Subjektivität auf Ebene der Semantik und Pragmatik, sowie durch die Differenzierung in Sender- und Empfängerseite bringt der semiotische Informationsbegriff einige Probleme mit sich und ist weitestgehend inkompatibel mit der gängigen Verwendung des „ressourcenorientierten“ Wissensbegriffs im Knowledge Management.
