Leistungssicht

Aus Operations-Research-Wiki
Version vom 17. Januar 2010, 16:05 Uhr von Gehring (Diskussion | Beiträge)

(Unterschied) ← Nächstältere Version | Aktuelle Version (Unterschied) | Nächstjüngere Version → (Unterschied)

Wechseln zu: Navigation, Suche

Aus der Leistungssicht wird ersichtlich, welche Leistungen für eine Prozess wichtig sind (z.B. geprüfter Auftrag, Kundenzahlung). Sie strukturiert somit alle materiellen und immateriellen Input- und Outputleistungen (d.h. Dienst-, Sach- und finanziellen Leistungen), die in den Geschäftsprozess eingebracht werden.

Eine geeignete Darstellungsform für die Leistungssicht ist der Produktbaum.