Leistungssicht: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 17. Januar 2010, 17:05 Uhr

Aus der Leistungssicht wird ersichtlich, welche Leistungen für eine Prozess wichtig sind (z.B. geprüfter Auftrag, Kundenzahlung). Sie strukturiert somit alle materiellen und immateriellen Input- und Outputleistungen (d.h. Dienst-, Sach- und finanziellen Leistungen), die in den Geschäftsprozess eingebracht werden.

Eine geeignete Darstellungsform für die Leistungssicht ist der Produktbaum.