Der Begriff des Informationsmanagement
Inhaltsverzeichnis
Definition Management
Management lässt sich sowohl als
- Management im funktionalen Sinne als auch als
- Management im institutionellen Sinne verstehen.
Informationsmanagement
Unter Informationsmanagement versteht man das Leitungshandeln (Management) in einer Organisation in Bezug auf Information und Kommunikation. Es umfasst somit alle die Informationsfunktion betreffenden Führungsaufgaben.
Ziel des IM ist es, das Leistungspotenzial der Informationsfunktion für die Erreichung der strategischen Ziele der Organisation zu bestimmen und dieses durch die Bereitstellung einer geeigneten Informationsinfrastruktur nutzbar zu machen. Hierbei liegt eine besondere Betonung auf der Bedeutung von IT-Entscheidungen.
Ebenen des Informationsmanagements
Aufgaben des Informationsmanagements
Dem Informationsmanagement kommen sowohl strategische, als auch taktische und operative Aufagben zu.
strategische Aufgaben
Auf der Ebene des strategischen Informationsmanagements werden Ziele der betrieblichen IV aus Zielen der Unternehmung abgeleitet. Die Anforderungen der betrieblichen Stellen an IV müssen bestimmt und Defizite bei der Informationsversorgung erkannt werden. Zudem sind die betrieblichen Anwendungssysteme und der Einsatz der IV-Ressourcen zu planen und die betriebliche IV zu organisieren. Auch das IV-Controlling stellt einen Aufgabenbereich des strategischen Informationsmanagements dar: Hier erfolgt die Überprüfung von Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit der IV.
taktische Aufgaben
Die taktische Ebene des Informationsmanagements umfasst die Planung und Steuerung einzelner Komponenten des Informationssystems und der Informationsinfrastruktur (z.B. spezielle Anwendungen in Kostenrechnung und Logistik). Auch das Personal-, Daten- und Sicherungs- und Katastrophenmanagement stellen Aufgabenbereiche des taktischen Informationsmanagements dar.
operative Aufgaben
Hauptaufgabe des operativen Informationsmanagements ist es, den Betrieb des vorhandenen Systems zu gewährleisten bzw. zu optimieren. Zur Bewältigung auftretender Probleme bei der IV wird ein Benutzerservice eingesetzt.
