Der Begriff des Wissensmanagement

Der Definition von Davenport und Prusak [1998] folgend ist Wissensmanagement eine formale, strukturierte Initiative, um die Erzeugung, Verteilung und Nutzung von Wissen in einem Unternehmen zu verbessern.

Laut O’Leary [1998] umfasst Wissensmanagement das formale Management von Wissensressourcen mit dem Ziel den Zugriff auf und die Wiederverwendung von Wissen zu erleichtern. Dazu wird typischerweise moderne Informationstechnologie eingesetzt. Wissensmanagement ist formal in dem Sinne, dass Wissen gemäß einer vordefinierten, sich weiterentwickelnden Ontologie in strukturierte und semistrukturierte Daten- und Wissensbanken klassifiziert und kategorisiert wird. Hauptziel von Wissensmanagement ist Wissen für das Unternehmen zugreifbar und wiederverwendbar zu machen.