Analyse und Gestaltung inner- und zwischenbetrieblicher Abläufe

Das folgende Kapitel beschäftigt sich mit der Analyse und Gestaltung inner- und zwischenbetreiblicher Prozesse und unterteilt sich in folgende Abschnitte:

• Grundlagen der prozessorientierten Organisationsgestaltung
• Referenzmodelle
• Modellierung betrieblicher Informationssysteme: Das ARIS-Modell.